ロナルド・A・ハイフェッツ (著), マーティ・リンスキー (著)
NHKハーバード流リーダーシップ白熱教室で有名な著者による、本格的な組織開発・変革の本。”葛藤を表面化させ、それを統合することは最も難しく価値あるリーダーシップのタスクである”と説く著者の長年の研究の集大成でもあり、すぐに実践できる具体性も兼ね備えている。プロセスワークの組織論と同じく、組織の状況を「バルコニービュー（俯瞰して）」捉えることと、「ダンスフロア（相手の立場に立ちながら動ける）」ことの両方重要性とメソッドを分かりやすく解説。
